退款/退货/取消政策

您的商品必须保持收到时的原状，未磨损或未使用，带有标签，且包装完好无损，方可享受退货服务。您还需要提供收据或购买凭证。


如有任何退货问题，您可以随时联系我们 info@keithsmodelcars.com 。

B 部分 - 在线订单/购买

取消订单：

1.库存商品：

取消有库存商品的订单需支付 25% 的补货费。

2.预购商品：

买家取消订单：取消预购商品将收取 25% 的不可退款手续费。如果您已全额支付该商品，我们将向您退款，金额为商品购买价格的 75% 加上全额运费（如需支付运费）。如果您预购时已支付 25% 的定金，该手续费将不予退还，但您的运费将全额退还（如需支付运费）。

商店取消订单：将向买家全额退还已支付的金额，包括购买时支付的税款。

退款和退货：

一旦商品在展厅领取或通过快递发出，所有销售即为最终销售。

如果您订购的商品不幸损坏，我们将在商品恢复销售后尽力为您更换。请您阅读以下部分。

________________________________________________________________

损害和问题
请在收到后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并纠正。

例外/不可退货商品
某些类型的商品不予退货，例如易腐烂商品（例如食品、鲜花或植物）、定制商品（例如特殊订单或个性化商品）以及个人护理商品（例如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定商品有任何疑问或顾虑，请与我们联系。

遗憾的是，我们不能接受促销商品或礼品卡的退货。

交易所
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您已有的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。

退款
如果退款成功，我们会在收到并审核您的退货后通知您，并告知您退款是否获得批准。如果获得批准，退款将自动通过您原来的付款方式进行。请注意，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和到账退款。